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7日間返品保証サービスについて
錺之Online shopで商品をご購入いただいた方を対象に、万が一商品にご満足いただけなかった場合は、商品お届けから7日以内に限り、使用後でも返品を承ります。
返品をご希望の場合は、商品到着から7日以内に当ホームページのContactより、その旨をご連絡ください。
返品手順をご案内いたします。
どのような理由での返品も承りますが、商品改善の参考にするため、返品理由をお聞かせくださいますようお願いいたします。
ただし錺之オーバルボックスについては、ご使用によりできたへこみや傷が理由での返品はお受けいたしかねます。
そのような傷やへこみは、修理サービスがございますので、そちらをご検討ください。
返品にかかる送料は無料ですが、返金は商品代金のみとさせていただき、決済時にかかった手数料等は返金対象外となります。
※1つの商品につき1回のみのサービスです。
ギフト包装について
マネークリップ、バングル、ドアスコープカバー、シューホーンについては、ギフト包装(99円)をご用意しています。
ギフト包装では、リボン（赤・青・金から選択）で箱をお包みし、お渡し用の手提げ袋を同梱します。
お届け先がご注文者様（請求先）と異なる場合は、納品書や値段のわかるものは入れません。
また、この場合は決済方法で代引きはご利用いただけませんので、ご選択なさらないようお気を付けください。
発送元を、錺之-KAZARINO-ではなくご注文者様の名前にされたい場合は、備考欄にその旨をご記入いただくか、お問合せからその旨をお伝えください。
※備考欄は、商品をカートに追加された後に表示される「備考を追加」を押していただくと記入できます。
お支払い方法
・クレジットカード決済 (VISA / master card / AMERICAN EXPRESS/JCB/その他)
・コンビニ決済
・代引き
・スマートフォン決済（Pay Pay / LINE Pay/メルペイ）
・あと払い（ペイディ）
商品代金以外の必要料金について
【送料】
・全国一律無料
【各決済手数料】
・コンビニ振込手数料 190円
・代引き手数料（以下の通り）
【あと払い（ペイディ）】
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてpaidyよりご案内が届きます。
ご案内に従い、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替にてお支払いください。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落とされます。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。
コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
納期について
代引きの場合、ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。
カード決済、コンビニ決済、スマートフォン決済の場合、入金確認後5営業日以内に発送いたします。
但し、在庫不足の場合はこちらよりご連絡させていただきます。
なお、受注生産品については商品ごとに納期が異なりますので、各商品ページをご確認ください。
お問い合わせ
商品に関するご質問や、配送に関するご相談などお気軽にお問い合わせください。
内容を下記フォームにご記入のうえ送信ください。
内容を確認後、担当者からご記入いただいたメールアドレスに返信いたします。
返信メールが届かない場合は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願いいたします。
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迷惑メールフォルダに入っている
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メールアドレスの間違い
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セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。